Versand & Rückgabe

Bestellt ist schnell. Danach wäre es natürlich ganz praktisch zu wissen, wann dein neues RodneyLogan Piece auftaucht und was passiert, falls doch mal etwas nicht passt.

Hier findest du deshalb alles Wichtige zu Versand, Lieferzeit, Rückgabe und Reklamationen.

Versand innerhalb Deutschlands

Aktuell versenden wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Weitere Länder können in Zukunft dazukommen. Im Moment bleibt RodneyLogan beim Heimspiel.

Versandkosten? Gibt es nicht.

Die Versandkosten sind bei RodneyLogan immer inklusive.

Es gibt keinen Mindestbestellwert und keine zusätzliche Versandgebühr im Checkout. Der Preis, den du beim Produkt siehst, soll schließlich nicht kurz vor dem Bezahlen plötzlich Nachwuchs bekommen.

Produktion & Lieferzeit

Dein Shirt liegt nicht bereits fertig bedruckt in irgendeinem riesigen Lager herum.

Nach deiner Bestellung benötigen wir in der Regel etwa 2 Werktage für Druck und Vorbereitung. Anschließend geht dein Paket direkt mit DHL auf die Reise.

Nach dem Versand solltest du für die Zustellung mit ungefähr 4–5 Werktagen rechnen.

An Wochenenden und Feiertagen kann es entsprechend etwas länger dauern.

Bestellungen am Wochenende

Bestellungen, die am Samstag eingehen, können aus logistischen Gründen nicht mehr am selben Tag verschickt werden.

Der nächste mögliche Versand erfolgt dann ab Montag.

Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du natürlich eine DHL-Sendungsnummer.

Damit kannst du verfolgen, wo sich dein neues Shirt gerade herumtreibt und wie viele Paketzentren es noch kennenlernen möchte.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware widerrufen und zurücksenden.

Die Originalverpackung ist dafür nicht erforderlich.

Du darfst dein Shirt natürlich anprobieren und prüfen. Bitte gehe dabei aber nur so damit um, wie es für die Beurteilung von Größe, Passform und Eigenschaften notwendig ist.

Starke Gebrauchsspuren, Beschädigungen, Verschmutzungen oder andere Veränderungen können den Wert der Ware mindern.

Was kostet die Rücksendung?

Bei einer normalen Rückgabe, zum Beispiel weil dir das Shirt nicht gefällt oder die Größe doch nicht passt, stellen wir dir ein Retourenlabel für die Rücksendung zur Verfügung.

Du musst die Rücksendung also nicht selbst frankieren oder vorab bezahlen. Die Kosten des Retourenlabels werden anschließend von deiner Rückerstattung abgezogen.

Bei einer berechtigten Reklamation wegen beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware übernehmen wir die Rücksendekosten natürlich vollständig.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, prüfen wir sie normalerweise innerhalb von 24–48 Stunden.

Danach wird die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode veranlasst.

Falls bei einer normalen Rückgabe ein Retourenlabel von uns bereitgestellt wurde, werden dessen Kosten von der Rückerstattung abgezogen.

Je nach Zahlungsanbieter kann es anschließend noch etwas dauern, bis der Betrag tatsächlich wieder auf deinem Konto sichtbar ist.

Kann ich mein Shirt direkt umtauschen?

Einen direkten Umtausch bieten wir aktuell nicht an.

Wenn du beispielsweise eine andere Größe möchtest, schickst du das ursprüngliche Shirt zurück und bestellst die gewünschte Variante anschließend einfach neu.

Nicht besonders spektakulär, aber dafür eindeutig.

Beschädigte oder falsche Ware erhalten?

Sollte dein Paket beschädigt ankommen oder mit deinem Shirt etwas nicht stimmen, melde dich bitte bei uns und dokumentiere den Schaden möglichst mit Fotos.

Schreib dafür einfach an support@rodneylogan.de.

Nachdem wir uns den Fall angesehen haben, bekommst du je nach Situation entweder Ersatz oder eine Rückerstattung.

Falls eine Rücksendung erforderlich ist, stellen wir dir natürlich ein Retourenlabel zur Verfügung. Bei einer berechtigten Reklamation entstehen dir dafür keine Kosten.

Bestellung ändern oder stornieren

Du hast die falsche Größe bestellt oder fünf Minuten später festgestellt, dass du doch lieber ein anderes Motiv möchtest?

Melde dich so schnell wie möglich unter support@rodneylogan.de.

Solange deine Bestellung noch nicht bearbeitet bzw. produziert wurde, können wir versuchen, Änderungen oder eine Stornierung vorzunehmen.

Ist das Shirt bereits in Produktion oder unterwegs, kann die Bestellung nicht mehr einfach geändert werden.

Noch Fragen?

Falls irgendetwas unklar ist, schreib einfach an support@rodneylogan.de.

Kein Ticketsystem-Labyrinth. Kein „Ihre Anfrage ist uns wichtig“-Roboter. Einfach eine Nachricht.

Hinweis: Diese Seite dient als praktische Übersicht zu Versand und Rückgabe. Die gesetzlichen Informationen zum Widerrufsrecht bleiben davon unberührt.